Kedves Vásárlónk!
A jótállási levél és a Garancia Plusz dokumentum együttesen érkezik, "egyedi sorszám_0.pdf" és "egyedi sorszám_1.pdf" elnevezéssel.
(Kérjük, ellenőrizze a SPAM mappát, valamint a kategórián belüli levelek között is.)
Amennyiben számla másolatra, vagy jótállási levélre van szüksége, kérem, töltse ki az űrlapot és az illetékes kolléga hamarosan e-mailben megküldi Önnek.
Számla másolatot, jótállási levelet kizárólag elektronikus formában küldünk és ilyen formában tudjuk pótolni, minden esetben egy teljes beazonosítást követően tudjuk kizárólag a megrendelésben szereplő címre újra kiküldeni (Megrendelés szám hiányában nem áll módunkban dokumentumot kiadni) Tájékoztatjuk továbbá, hogy a jótállási levél pótlására a készülék átvételétől számított 3 hónap áll rendelkezésére. Ezen időszakot követően sajnos nem áll módunkban a jótállási dokumentumot pótolni. Kérjük, ennek megfelelően eljárni.
Fontos tájékoztatás az email címekkel kapcsolatban
Felhívjuk figyelmét, hogy Yahoo email címekre nem tudjuk garantálni a dokumentumok sikeres kézbesítését. Kérjük, amennyiben lehetséges, adjon meg egy másik email címet (például Gmail vagy Outlook) a zavartalan kommunikáció érdekében.
Megértését és együttműködését köszönjük!
